Service client & FAQ | BIKE24

Vélos
VÉLOS
Vélos Gravel
Vélos de Route
Vélos Route Aéro
Vélos Endurance
Vélos Fitness
Vélos Cyclo Cross
Vélos Triathlon
VTT (Vélos Tout Terrain)
VTT Semi-Rigides
VTT Tout Suspendus
VTT All Mountain et Trail
VTT Cross Country
VTT Enduro
VTT Descente et Freeride
BMX et vélos Dirt
VTC (Vélos Tout Chemin)
Vélos Voyage et Randonnée
Vélos de Ville
Vélos Hybrides
Vélos Urbains
Vélos Pliants
Vélos Enfants
VTT Enfants
Draisiennes Évolutives
Trottinettes Enfants
VÉLOS ÉLECTRIQUES
Vélos Gravel Électriques
Vélos de Route Électriques
VTT Électriques (VTTAE)
VTT Électriques Semi-Rigides
VTT Électriques Tout Suspendus
VTT Électriques Enduro
VTC Électriques
Vélos Électriques SUV
Vélos de Ville Électriques
Vélos Électriques Urbains
Vélos Électriques Pliants
Vélos Électriques Enfants
Vélos Cargo Électriques
Composants
Transmission
Cassettes
Pédaliers
Chaînes
Plateaux
Boîtiers Pédalier
Capteurs de Puissance
Pignons et Kits Pignons
Protège-Chaîne
tout afficher ...
Dérailleurs et Groupes
Groupes
Dérailleurs Arrière
Leviers de Vitesse
Moyeux à Vitesses Intégrées
Pattes de Dérailleur
Dérailleurs Avant
Accessoires Dérailleur Arrière
Cockpit
Guidons et Cintres
Potences
Ruban Guidon
Poignées
Prolongateur Guidon
Jeu de Direction
Bar Ends
Bouchons de guidon
Câbles et Gaines
Freins
Freins à Disque
Freins sur Jante
Kits de Purge et Liquides de Frein
Pièces Détachées Freins
Pneus et Chambres à Air
Pneus
Chambres à Air
Accessoires Pneus et Tubeless
Roues
Roues et Paire de Roues
Moyeux et Roues Libres
Serrage Rapide et Axes Traversants
Jantes
Rayons
Fonds de Jante
Pédales
Pédales Plates
Pédales Automatiques
Cales
Selles
Tiges de Selle
Tiges de Selle Rigides
Tiges de Selle Télescopique
Tiges de Selle Suspendue
Colliers de Selle
tout afficher ...
Fourches
Fourches suspendues
Fourches rigides
Amortisseurs et Ressorts
Cadres
Roulements
Outillage et Entretien
Pièces Vélo Électrique
Batteries et Chargeurs
Transmission Vélo Électrique
Éclairages Vélo Électrique
Freins Vélo Électrique
Fourches Vélo Électrique
Roues, Jantes et Moyeux Vélo Électrique
Pneus Vélo Électrique
Écrans Vélo Électrique et Accessoires
tout afficher ...
Accessoires
Bidons
Équipements Vélo
Éclairage
Porte-Bidons
Porte-Bagages
Supports pour Compteur Vélo
Supports pour Téléphones Portables
Sièges Enfant
Sonnettes
Garde Boue
Rétroviseurs
Béquilles
Paniers
Paniers Avant
Paniers Arrière
tout afficher ...
Sacoches
Sacoches Porte-Bagages
Sacoches Guidon
Sacoches Cadre
Sacoches Selle
Autres Sacs et Housses
Sacoches et Bidons Porte-Outils
Accessoires Sacoches
Antivols
Antivols U
Antivols Pliables
Câbles Antivol
Chaînes Antivol
Antivols de Cadre
Antivols à Code
Accessoires Antivols
Sacs à Dos Vélo
Sacs Banane
Sacs à Bandoulière
Poches à eau
Sacs d'hydratation
Pompes
Pompes de Suspensions
Cartouches CO²
Pompes à Main Compactes
Pompes à Pied
Pompes Tubeless
Home Trainers
Vélos d'Intérieur
Rouleaux et Home Trainers
Transport et Supports
Pieds de Rangement Vélo
Bâches Vélo
Porte-Vélos
Housses de Transport et Valises
Porte-Vélo Mural
Remorques
Remorques pour Chiens
Remorques pour Enfants
Remorques Cargo
Outillage et Entretien
Kits de Purge et Liquides de Frein
Pieds d'Atelier
Nettoyants
Visserie
Lubrifiants
Outils
Nutrition Sportive et Soins du Corps
Stickers
Électronique
Éclairage Vélo
Éclairages à Batterie
Éclairages à Dynamo
Lumières Avant
Lumières Arrière
Réflecteurs
Accessoires Éclairage
Éclairages Vélo Électrique
Compteurs Vélo
GPS Vélo
Supports Compteur Vélo
Accessoires pour Téléphones Portables
Supports Téléphone
Housses et Sacoches Téléphone
Caméras Sport
Montres de Sport
Écouteurs Sport
Ceintures Cardio
Capteurs de Cadence et de Vitesse
Chargeurs et Batteries Portables
Vêtements
Chaussures Vélo
Chaussures Vélo Route
Chaussures VTT
Chaussures Vélo Gravel
Chaussures Hiver
tout afficher ...
Casques Vélo
Casques Vélo Route
Casques Gravel
Casques VTT
Casque Intégral VTT
Casques Aero et CLM
Casques Vélo Électrique
tout afficher ...
Lunettes Vélo
Lunettes Vélo de Route
Lunettes VTT
tout afficher ...
Maillots Cyclisme
Maillots Vélo Route
Maillots VTT
tout afficher ...
Pantalons Vélo
Pantalons et Cuissards Vélo Route
Cuissards avec Bretelles
Pantalons VTT
Shorts VTT
Pantalons Hiver
Pantalons de Pluie
tout afficher ...
Sous-Vêtements Vélo
Sous-Maillots
Sous-Shorts
Vestes Vélo
Vestes Vélo de Route
Vestes VTT
Vestes Imperméables
Vestes Hiver
Gilets
Vestes Coupe-Vent
tout afficher ...
Gants Vélo
Gants Vélo Route
Gants VTT
Gants Hiver
tout afficher ...
Autres Vêtements
Chaussettes Vélo
Couvre Chaussures
Bonnets Vélo
Jambières et Manchettes
Combinaisons
Combinaisons Triathlon
Autres
Protections
Genouillères
Plastrons
Dorsales
tout afficher ...
Spray Textiles
Vêtements pour Enfants
Casques Enfant
Lunettes Enfant
Chaussures Enfant
Maillots Enfant
Pantalons Enfant
Vestes Enfant
Gants Enfants
Protections Enfant
Chaussures
Outdoor
Autres Sports
Marques
PROMOS %
Marques %
Promos ASSOS
Promos CUBE
Promos Garmin
Promos Hoka
Promos MAAP
Promos Rapha
Promos VAUDE
Vélos %
Promos Vélos de Route
Promos Vélos Gravel
Promos VTT
Promos Vélos Électriques
Promos VTT Électriques
Promos VTT Électriques Tout Suspendus
Catégories %
Soldes d'hiver
Offres Spéciales
Déstockage
Reconditionné

Cyclisme
Running
Natation
Triathlon
Fitness
Outdoor
Cartes Cadeaux
Marques
Conseils
PROMOS %

|

Les incontournables du moment

Casque Abus
Vtt Électrique
Cuissard Vélo
Gps Vélo Garmin
Bianchi
Bioracer
Vélo Électrique Cube
Lumos
Notubes
Thule

Nos plus grandes marques

assos

campagnolo

cannondale

castelli

cube

dt-swiss

endura

fox-clothing

garmin

giro

gore-wear

lowa

mammut

mavic

on-running

orbea

poc

rockshox

schwalbe

shimano

specialized

sram

vaude

wahoo

Voir toutes nos marques

Build
Your Ride.

Excellent
Retour sous 30 jours
Aide et conseils gratuits

Inscrivez-vous à la newsletter BIKE24

Recevez en avant-première nos offres exclusives, nos conseils de pro et les dernières nouveautés des plus grandes marques.

À propos de BIKE24

Mentions légales
Site institutionnel
Offres d'emploi
Conditions générales de vente
Conditions de rétractation
Protection des données
Recyclage

Aide et support

Service Client et FAQ
Suivre ma commande
Choisir la taille de mon vélo
Nos marques
Livraison et disponibilités
Frais de livraison
Garantie de prix
Moyens de paiement
Montage et livraison des vélos
Retours et réclamations
Conseils

Moyens de paiement

Nous expédions par

International

English int.
Deutsch
Deutsch
Español
Français
Italiano
Nederlands
Français
Deutsch
Français
Nederlands
Suomi
Polski

[*] Pour les livraisons au sein de l'UE, tous les prix sont indiqués TTC plus frais de port. Pour les livraisons vers des pays hors UE, les prix peuvent être HT, plus frais de port et peuvent également inclure des frais d'importation supplémentaires. Veuillez vous référer aux informations tarifaires sur la page du produit spécifique.

[**] Le délai de livraison indiqué comprend le traitement complet de l'expédition chez BIKE24 et le transport jusqu'à l'adresse de livraison que vous avez fournie. Pour les articles en rupture de stock, il inclut le temps nécessaire pour nous approvisionner auprès de nos fournisseurs. Le délai de livraison indiqué se réfère au pays de livraison actuellement sélectionné .
L'option DHL Express est généralement soumise à un coût supplémentaire. DHL Express peut être sélectionné lors de la commande si tous les articles du panier proposent l'option Express et si DHL Express est disponible pour le pays sélectionné. Nous affichons le temps restant pour la réception de la commande en heures et minutes exactes. Pour les livraisons DHL Express, les temps de transit des colis peuvent être plus longs selon le code postal de l'adresse de livraison. Une fois le code postal saisi, le temps de transit exact pour cette adresse sera calculé. Si vous êtes connecté à votre compte, nous utiliserons le code postal de votre adresse de livraison par défaut pour calculer le temps de transit DHL Express.
Si vous commandez plusieurs articles avec des délais de livraison différents, l'expédition commencera une fois que tous les articles seront prêts à être expédiés. Pour le mode de paiement " Virement bancaire ", le délai de livraison sera prolongé car l'expédition ne commencera qu'après réception effective du paiement. Le statut "Non livrable" indique les articles actuellement indisponibles et pour lesquels il n'y a pas d'information de disponibilité fiable. Ces articles ne peuvent pas être commandés. Nous recommandons de choisir d'autres produits disponibles de la gamme BIKE24. En savoir plus sur la livraison.

[5] Économies par rapport au prix de détail recommandé par le fabricant ou l'importateur allemand.

[8] Notre promesse d'expédition rapide s'applique exclusivement aux livraisons en Allemagne. Elle est valable pour tous les articles marqués du symbole correspondant. Pour connaître les délais de livraison précis, veuillez consulter la page du produit concerné. En savoir plus sur notre promesse d'expédition.

[9] Disponible uniquement en Allemagne – Disponible pour les commandes à partir de 499 €. Taux annuel effectif global (TAEG) de 5,9 % pour une durée de 6 à 60 mois. Le financement est assuré par notre partenaire, TARGOBANK AG & Co. KGaA, Kasernenstraße 10, 40213 Düsseldorf, Allemagne. Sous réserve d'acceptation du dossier de crédit. Sans frais.

[10] Uniquement disponible en Allemagne - Le tarif de location longue durée indiqué est fourni à titre strictement indicatif et ne constitue pas une offre contractuelle. Il correspond à une estimation calculée pour une durée d’utilisation de 36 mois, sur la base du prix d’achat public, diminué des éventuels avantages fiscaux liés à la conversion de salaire. Cette estimation repose sur l’hypothèse d’un avantage fiscal maximal théorique. Votre économie réelle pourra différer et dépendra notamment de vos revenus, de votre situation fiscale personnelle et de la réglementation applicable. Elle pourra donc être inférieure au montant estimé. Les coûts de rachat à l'échéance du contrat de location longue durée ne sont pas compris dans le tarif indiqué. Calculez votre loyer mensuel personnalisé grâce aux outils de calcul de nos partenaires de financement consultables sur notre page d'information leasing. Pour les articles soldés ou en promotion proposés en location longue durée, une majoration de 5 % s'applique au prix de vente affiché sur notre site web, cette majoration étant limitée au prix de vente conseillé.