BIKE24 - Je ervaringen. Onze drijfveer.
BIKE24 - de beste online fietsshop van Duitsland¹
BIKE24 is tweevoudig winnaar van de test! Na de onderscheiding in 2016, waarbij onze online shop al overtuigde met prijs, aanbod, klantenservice, levering en gebruiksvriendelijkheid, werd BIKE24 ook in 2019 bekroond tot beste online fietsshop van Duitsland. Wij bedanken je voor deze feedback en de uitstekende beoordeling!
Wil je ons ook je persoonlijke beoordeling bezorgen? Via het onderstaande feedbackformulier kan je je suggesties, tips en wensen doorgeven of ons gewoon beoordelen. We kijken uit naar je bericht, want je ervaring is sinds de oprichting van het bedrijf onze drijfveer geweest. Zowel voor algemene als heel specifieke onderwerpen staan de klantenservice en het sociale mediateam voor je klaar met deskundig advies. Ze helpen je ook met vragen over bepaalde producten of je bestelling.
Online fietshandelaars in de DtGV-test: Bike24.de als winnaar van de volledige studie
¹In april 2019 werd BIKE24 opnieuw winnaar van de test. De Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (Duitse vereniging voor consumentenstudies - DtGV) heeft de 10 meest bezochte Duitse online fietsshops voor fietsen, toebehoren, reserveonderdelen en fietskleding getest. Daarbij werden het assortiment, de transparantie en het comfort, de prijzen, de leveringen en de klantenservice van de shop beoordeeld. BIKE24 maakte indruk met een algemeen cijfer van 1,3 (zeer goed) en kwam na de laatste test in 2016 opnieuw als winnaar van de test uit de bus.
In het algemeen voldeed BIKE24 het best aan de criteria.
Meer informatie: Studie
Beoordelingen en ervaringen bij Shopauskunft.de
Shopauskunft.de is een groot onafhankelijk portaal voor de beoordeling van online shops dat voor vertrouwen in de online handel moet zorgen. Klanten beoordelen de online shops waarmee ze al ervaring hebben en delen hun mening met andere internetshoppers. Deze opmerkingen zijn ook nuttig voor de shop om verbeteringen aan te brengen. We kijken uit naar je beoordelingen.
Meer informatie: Shopauskunft.de
Testverslagen, beoordelingsportaal en forum als informatiebron gebruiken
Testverslagen lezen, beoordelingsportalen raadplegen, rondneuzen op het forum, ... Er zijn verschillende manieren om informatie over online shop te vinden. De ervaringen en meningen van andere klanten en de resultaten van consumentenstudies zorgen voor een zeker vertrouwen. Prijzen en productselectie zijn net zo belangrijk als transparantie en veiligheid als het gaat om klanttevredenheid.
Het BIKE24-feedbackformulier:
Het feedbackformulier op Bike24.de biedt ook de mogelijkheid om je mening en beoordeling te geven en je ervaring te beschrijven. De suggesties van internetshoppers zijn belangrijk om de shop nog klantvriendelijker te maken, eventuele problemen te corrigeren en het aanbod aan de wensen aan te passen.